我公司于2005年開始，正式與北京東西分析儀器有限公司合作，代理該公司生產(chǎn)的氣相色譜儀、原子吸收光譜儀、原子熒光光譜儀等產(chǎn)品在福建省內(nèi)的銷售。8年來，我公司銷售了近百臺該品牌的儀器到福建省客戶的實驗室里，并且每年都安排與北京東西分析儀器有限公司對這些老客戶進行回訪，本周我們到廈門輕工業(yè)食品園區(qū)為兩家客戶進行氣相色譜儀及原子吸收光譜儀的維護保養(yǎng)及使用培訓(xùn)服務(wù)。
廈門某乳制品生產(chǎn)企業(yè)2010年向我司采購的北京東西儀器的GC-4000A氣相色譜儀、AA7002原子吸收光譜儀，目前使用情況良好，我們工程師此次上門針對儀器保養(yǎng)方面做了詳細(xì)培訓(xùn)。
廈門某豆制品生產(chǎn)企業(yè)2009年向我司采購的北京東西儀器的GC-4000A氣相色譜儀，儀器目前使用情況良好，我們工程師此次上門主要為客戶需要的幾個樣品分析方法提供。
對于公司的老客戶，我們每個月定期進行回訪，了解儀器的使用情況，并且每年都安排免費上門維護保養(yǎng)，深得客戶歡迎。在目前儀器行業(yè)競爭相當(dāng)激烈的階段，代理商的生存空間更是有限，廈門億辰科技有限公司堅信，只有好的服務(wù)才能贏得客戶的真正信任，幾年來我們一直努力培養(yǎng)自己的售前、售后服務(wù)力量，投入相當(dāng)大的人力、財力，扎實打基礎(chǔ)，不急近，現(xiàn)在能提供本地化的服務(wù)，及時幫客戶解決問題，才有了今天較強的競爭力。
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